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Envío

Puede devolver su producto a la siguiente dirección:

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NJ 07010, Estados Unidos

Tenga en cuenta que le cobraremos los costos de envío en ambos sentidos: cuando nos envíe el artículo y si le enviamos un artículo nuevo.

Si envía un artículo de más de $ 75, le sugerimos que utilice un servicio de envío rastreable o compre un seguro de entrega. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

El tiempo que tarde en llegar su producto intercambiado puede variar según el lugar donde viva.

Reembolsos

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:

- Sin usar

- En el estado original

- En el embalaje original.

Desafortunadamente, algunos productos no pueden devolverse, excepto cuando están dañados o defectuosos:


- Artículos de liquidación

- Tarjetas de regalo
- Artículos personalizados
- Artículos marcados como no retornables en la página de ventas

Si su artículo está dañado o defectuoso, trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución. En este caso, contáctenos para informar su número de pedido.

Qué pasa después

Una vez recibida su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Luego inspeccionaremos el artículo y le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

En caso de aprobación, procesaremos su reembolso y se realizará un crédito automáticamente al método de pago utilizado durante la compra.

Reembolsos tardías o faltantes

Si no ha recibido su reembolso, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito y / o banco. Puede tomar algún tiempo antes de que se procese su reembolso.

¿Lo ha hecho, pero aún no ha recibido su reembolso? Por favor contáctenos.


Exchanges

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Regalos
Puedes devolver un artículo que te regalaron. Vea cómo proceder a continuación:

Si el artículo fue marcado como un regalo (durante el proceso de compra) y se lo enviamos directamente a usted: recibirá un certificado de regalo que coincida con el valor de su devolución.

Si el artículo no se marcó como un regalo o se lo envió al donante (que luego se lo envió a usted): Enviaremos un reembolso al donante del regalo. Por lo tanto, se darán cuenta de que ha devuelto el artículo.